개인정보처리방침

개인정보처리방침 · 이용약관 · 환자권리장전

시행일: 2026년 10월 29일

온결한의원은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 이 방침을 통해 홈페이지에서 어떤 정보가 처리되고 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다. 이 방침의 대상은 온결한의원 홈페이지(ongyeolhani.com)의 운영과 관련된 개인정보 처리입니다.

이 홈페이지에는 일반 이용자를 위한 회원가입, 댓글, 자체 예약·상담 신청서, 온라인 결제 기능이 없습니다. 진료 과정에서 작성되는 진료기록이나 외부 예약·상담 채널에서 입력하는 정보의 처리 범위와 보유기간은 해당 업무의 안내를 확인해 주세요. 이 홈페이지의 접속기록 보유기준이 진료기록에 적용되는 것은 아닙니다.

1. 운영 주체와 개인정보 문의창구

홈페이지는 온결한의원이 직접 운영합니다. 개인정보 보호업무, 열람청구 및 관련 고충은 아래 창구에서 접수합니다.

• 운영자·접수창구: 온결한의원
• 대표자: 여이슬
• 개인정보 보호책임자: 여이슬 대표원장
• 전화: 053-710-7580
• 이메일: ongyeolclinic@naver.com
• 주소: 대구광역시 중구 서성로 99, 상가동 2층 216호(수창동, 대구역센트럴자이)

일반 문의 시 주민등록번호, 진료기록 사본 등 불필요한 민감정보를 보내지 않도록 주의해 주세요. 본인확인이 필요한 권리 행사에는 확인에 필요한 범위를 별도로 안내합니다.

2. 처리하는 정보와 목적

홈페이지 접속·오류 기록

홈페이지를 방문하면 IP 주소, 접속 시각, 요청한 페이지 주소, 응답 상태, 브라우저·기기 정보, 유입 페이지 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보가 웹서버에 기록될 수 있습니다. 오류가 발생하면 오류의 원인과 관련 요청 정보가 함께 기록될 수 있습니다.

이 정보는 홈페이지의 안정적인 제공, 장애 확인·복구, 비정상 접속과 보안사고 대응을 위해 필요한 범위에서 처리합니다. 방문자의 진료정보를 수집하기 위한 용도로 사용하지 않습니다. 이러한 운영·보안 목적의 처리는 개인정보 보호법 제15조제1항제6호에 따른 정당한 이익이 인정되는 범위에서 최소한으로 수행합니다.

개인정보 관련 문의와 권리 행사

전화·이메일로 개인정보 관련 문의나 권리 행사를 접수하면 회신을 위한 연락처, 본인이 알려준 이름, 요청 내용과 처리 결과를 필요한 범위에서 처리합니다. 목적은 문의 답변, 요청한 조치의 이행 및 개인정보 보호법에 따른 권리 보장입니다. 이 홈페이지에 별도의 문의 입력 데이터베이스를 운영하는 것은 아닙니다.

외부 지도와 연결 서비스

홈페이지의 카카오맵을 불러올 때 외부 서비스로 전달되는 접속정보 및 쿠키에 대해서는 아래 5항과 6항에서 별도로 안내합니다. 네이버 예약·카카오톡채널 등의 링크를 선택한 이후 해당 서비스에 입력하는 정보는 해당 화면에서 안내하는 처리방침과 수집 안내를 함께 확인해 주세요.

3. 보유기준과 파기

홈페이지 접속·오류 기록은 일 단위로 구분하여 현재 작성 중인 기록과 최근 14회분의 보관 기록을 유지하고, 새로운 기록으로 순환할 때 오래된 기록을 삭제하는 방식으로 관리합니다. 접속이나 오류가 없어 기록이 생성되지 않은 날에는 순환이 생략될 수 있으므로, 이는 접속일로부터 정확히 14일 보관한다는 의미는 아닙니다.

개인정보 관련 문의·권리 행사에 필요한 정보는 해당 요청의 처리가 완료되어 더 이상 필요하지 않으면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 항목과 기간에 한하여 보관하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

전자기록은 보유기준에 따른 자동 순환 또는 관리자의 삭제 절차로 파기합니다. 종이로 접수한 자료가 있다면 필요가 없어진 후 파쇄 등 내용을 알아볼 수 없는 방법으로 파기합니다. 외부 서비스의 쿠키 및 서버 기록은 해당 제공자의 보유·파기 기준을 따릅니다.

4. 제3자 제공과 처리위탁

한의원은 홈페이지에서 처리한 개인정보를 판매하거나 임의로 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법이 허용하는 근거가 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공하며, 별도 동의가 필요한 경우에는 제공받는 자·목적·항목·보유기간 등을 안내합니다.

홈페이지는 한의원이 직접 운영하며, 별도의 홈페이지 운영·호스팅 수탁자를 두고 있지 않습니다. 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하게 되는 경우에는 수탁자와 위탁업무 등 필요한 사항을 이 방침에 공개하고 관계 법령에 따른 관리·감독을 수행합니다.

아래 외부 서비스가 이용자의 브라우저에서 직접 처리하는 정보는 한의원이 별도로 보유한 방문자 명단을 제공하는 것과 구분됩니다.

5. 카카오맵과 외부 서비스

홈과 오시는 길 페이지에는 카카오맵이 포함되어 있습니다. 해당 페이지에서 지도가 로드되면 카카오의 지도·콘텐츠·통계 서버에 연결되며, IP 주소, 브라우저 정보, 페이지 이용 정보 및 쿠키 식별자 등이 전송될 수 있습니다. 지도와 함께 카카오의 이용 통계 기능이 실행될 수 있습니다.

지도 제공자: 주식회사 카카오. 지도 및 통계 서비스에서 직접 수집·처리하는 정보의 상세 항목, 이용목적, 보유기간과 권리 행사 방법은 카카오 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

네이버 예약·플레이스·블로그, 카카오톡채널, 인스타그램 등의 링크를 선택하면 해당 외부 서비스로 이동합니다. 예약이나 문의 내용을 입력하기 전에 각 서비스의 안내를 확인해 주세요. 네이버 서비스의 개인정보 처리에 대해서는 네이버 개인정보처리방침을 참고할 수 있습니다.

이 홈페이지는 방문자의 정밀한 현재 위치를 요청하는 위치 권한 기능을 운영하지 않습니다. 외부 지도 앱 등으로 이동해 현재 위치 기능을 선택하는 경우에는 해당 서비스의 별도 안내가 적용됩니다.

6. 쿠키와 자동 수집 장치의 거부 방법

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 정보입니다. 이 홈페이지의 카카오맵은 서비스 이용을 구분하고 통계를 처리하기 위한 쿠키를 생성할 수 있습니다. 한의원이 별도로 설치한 광고·분석 태그는 없지만, 외부 지도의 쿠키와 통계 기능은 작동할 수 있습니다.

확인된 지도 관련 쿠키에는 세션 쿠키인 __T_, __T_SECURE와 카카오·다음 도메인의 TUID, TSID, UUID, _SUID, _ISUID, _T_ANO 등이 있습니다. 일부는 세션 종료 시, 일부는 약 30분 또는 최대 400일의 만료시간으로 설정될 수 있으며 브라우저 정책, 재방문 및 제공자 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 쿠키의 브라우저 만료시간은 외부 서비스 서버의 정보 보유기간과 동일하지 않습니다.

관리자 로그인 화면에서는 로그인 확인·유지에 필요한 기능성 쿠키를 사용할 수 있습니다. 일반 방문자가 홈페이지를 열람하기 위해 관리자로 로그인할 필요는 없습니다.

이용자는 브라우저의 개인정보·보안 또는 사이트 설정에서 쿠키를 삭제하거나, 사이트별 쿠키 및 제3자 쿠키를 차단할 수 있습니다. Chrome·Edge 등에서는 설정의 개인정보 및 쿠키 항목을, Safari에서는 개인정보 보호·웹사이트 데이터 항목을 확인해 주세요. 메뉴 이름은 기기와 브라우저 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

쿠키나 외부 콘텐츠를 차단하면 지도 또는 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 지도 대신 오시는 길에 기재된 주소와 전화 안내를 이용할 수 있습니다. 쿠키 차단이 홈페이지 서버의 접속·오류 기록까지 중단하는 것은 아닙니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보 보호법에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법한 위임을 받은 대리인을 통해 행사할 수도 있습니다. 요청은 1항의 전화·이메일·주소로 접수해 주세요.

한의원은 요청자와 대리 권한을 확인하는 데 필요한 범위에서 확인 절차를 진행하고, 관계 법령에 따른 기간과 방법으로 조치 결과를 안내합니다. 법령상 보존의무나 다른 사람의 권리 보호 등으로 요구의 전부 또는 일부를 처리하기 어려운 경우에는 그 이유를 안내합니다. 필요한 경우 개인정보분쟁조정 등 구제절차를 이용할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다. 현재 홈페이지에는 아동을 포함한 일반 이용자의 회원가입이나 개인정보 입력 신청서가 없습니다.

8. 개인정보 보호 조치

홈페이지는 HTTPS로 통신을 보호하고, 관리 기능과 서버 파일에 대한 접근권한을 제한합니다. 계정 정보와 설정 파일은 일반 웹 방문자가 열람할 수 없도록 관리하며, 운영에 필요한 인원만 관련 정보에 접근하도록 합니다. 보안상 문제가 확인되면 필요한 점검과 조치를 수행합니다.

9. 권익침해 구제

개인정보 침해에 관한 신고·상담이나 분쟁조정은 다음 기관을 통해 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 관련 안내: 개인정보 포털

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 29일부터 적용합니다. 홈페이지의 기능, 개인정보 처리 내용 또는 관계 법령이 변경되면 변경 사항과 시행일을 홈페이지에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 법령에 따른 절차를 진행하며, 홈페이지 이용만으로 개인정보 처리에 포괄적으로 동의한 것으로 보지 않습니다.